قوانین و مقررات استفاده از سایت
به وب‌سایت غزال محمدی خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و خرید محصولات و دوره‌های آموزشی آن به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش و خرید هرگونه محصول آموزشی، این قوانین را به‌دقت مطالعه کنید.
هدف ما فراهم کردن بستری مناسب برای یادگیری خیاطی و دسترسی آسان به آموزش‌های تخصصی این حوزه است. رعایت قوانین زیر به حفظ حقوق کاربران و ارائه بهتر خدمات آموزشی کمک می‌کند.
۱. قوانین عمومی استفاده از سایت
تمامی کاربران موظف هستند هنگام استفاده از خدمات سایت، قوانین و مقررات آن را رعایت کنند. استفاده از سایت به‌منظور ثبت سفارش، دریافت آموزش یا بهره‌مندی از سایر خدمات، به معنای پذیرش شرایط اعلام‌شده در این صفحه است.
مدیریت سایت حق دارد در صورت مشاهده تخلف از قوانین، سوءاستفاده از خدمات یا نقض حقوق مجموعه، اقدامات لازم را در چارچوب قوانین مربوطه انجام دهد.
۲. قوانین ثبت سفارش و خرید دوره‌های آموزشی
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات موردنیاز را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده خریدار خواهد بود.
پیش از خرید هر دوره، توضیحات، سرفصل‌ها، سطح آموزشی، پیش‌نیازها و سایر اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول را مطالعه کنید تا از تناسب دوره با نیازهای خود مطمئن شوید.
پس از تکمیل موفقیت‌آمیز فرایند پرداخت، دسترسی به دوره مطابق با شرایط اعلام‌شده در صفحه همان محصول برای خریدار فراهم خواهد شد. در صورت بروز مشکل در پرداخت یا فعال‌سازی دسترسی، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی سایت با پشتیبانی تماس بگیرند.
۳. شرایط بازگشت وجه و لغو خرید
با توجه به ماهیت محصولات آموزشی دیجیتال و امکان دسترسی به محتوای دوره پس از خرید، وجه پرداخت‌شده بابت خرید دوره‌های آموزشی پس از نهایی شدن سفارش و فراهم شدن دسترسی به محتوای دوره، قابل استرداد نیست.
بنابراین، مواردی مانند تغییر نظر خریدار، انصراف از ادامه یادگیری، نداشتن زمان کافی برای مشاهده آموزش‌ها، عدم استفاده از دوره یا نارضایتی ناشی از انتظارات شخصی، به‌تنهایی موجب استرداد وجه نخواهند شد.
کاربران موظف هستند پیش از خرید، توضیحات و مشخصات دوره را به‌دقت بررسی کنند و در صورت وجود هرگونه ابهام، پیش از پرداخت با پشتیبانی سایت تماس بگیرند.
این شرط به معنای سلب حقوق قانونی خریدار در مواردی که طبق قوانین و مقررات لازم‌الاجرا، استرداد وجه یا جبران خسارت الزامی است، نخواهد بود. همچنین در صورت بروز مشکلاتی مانند دریافت وجه بدون ثبت سفارش، پرداخت تکراری یا عدم ارائه دسترسی به دلیل اختلالی که از سوی سایت قابل رفع نباشد، موضوع بررسی و مطابق قوانین مربوطه رسیدگی خواهد شد.
۴. نحوه دسترسی به دوره‌های آموزشی
دوره‌های آموزشی ممکن است به‌صورت ویدئویی، متنی، تصویری یا در قالب فایل‌های قابل دریافت ارائه شوند. شیوه دسترسی به هر دوره، با استفاده از نرم افزار سپات پلیر می‌باشد.
خریدار مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود است و نباید اطلاعات ورود به حساب را در اختیار افراد غیرمجاز قرار دهد. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا مشکل در استفاده از دوره، لازم است موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهد.
مدت‌زمان دسترسی به دوره، در صورت محدود بودن، مطابق با شرایط اعلام‌شده در صفحه محصول خواهد بود.
۵. حقوق مالکیت فکری و کپی‌رایت
تمامی محتوای آموزشی ارائه‌شده در سایت، از جمله ویدئوها، تصاویر، الگوهای خیاطی، جزوه‌ها، فایل‌های آموزشی، متون و سایر محصولات دیجیتال، متعلق به صاحب اثر یا دارنده حقوق قانونی آن است.
خریدار صرفاً مجاز به استفاده شخصی و آموزشی از محتوای خریداری‌شده است. هرگونه کپی‌برداری، انتشار عمومی، فروش مجدد، بازنشر، انتقال به دیگران، بارگذاری در سایت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی و توزیع غیرمجاز محتوای آموزشی، بدون کسب اجازه کتبی از صاحب حقوق، ممنوع است.
خرید یک دوره آموزشی به معنای انتقال مالکیت حقوق مادی یا معنوی محتوای آن به خریدار نیست. در صورت نقض حقوق مالکیت فکری، مدیریت سایت می‌تواند از راهکارهای قانونی برای پیگیری موضوع استفاده کند.
۶. تعهدات و مسئولیت‌های خریدار
خریداران متعهد هستند از خدمات سایت در چارچوب قوانین استفاده کنند و از هرگونه اقدام با هدف اختلال در عملکرد سایت، دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده از حساب‌های کاربری یا انتشار محتوای متعلق به دیگران خودداری کنند.
همچنین مسئولیت فراهم کردن تجهیزات موردنیاز برای مشاهده آموزش‌ها، از جمله دستگاه مناسب، نرم‌افزارهای لازم و اتصال به اینترنت، بر عهده خریدار است؛ مگر آنکه در صفحه محصول شرایط دیگری اعلام شده باشد.
۷. پشتیبانی و رفع مشکلات فنی
سایت تلاش می‌کند دوره‌های خریداری‌شده را مطابق با توضیحات ارائه‌شده در اختیار کاربران قرار دهد و در صورت بروز مشکلات فنی مربوط به پرداخت، حساب کاربری یا دسترسی به محتوای آموزشی، موضوع را بررسی کند.
پشتیبانی فنی شامل رسیدگی به مشکلات مربوط به خدمات ارائه‌شده از سوی سایت است. ارائه مشاوره تخصصی خیاطی، بررسی تمرین‌ها، رفع اشکالات دوخت یا پاسخ‌گویی به پرسش‌های آموزشی، تنها در صورتی جزو خدمات پشتیبانی محسوب می‌شود که در توضیحات دوره یا شرایط خرید آن ذکر شده باشد.
۸. تغییرات در محتوا و خدمات سایت
مدیریت سایت می‌تواند در راستای بهبود کیفیت خدمات، تغییراتی در ساختار سایت، نحوه ارائه دوره‌ها یا محتوای آموزشی ایجاد کند. با این حال، تغییرات مربوط به هر محصول نباید مغایر با تعهدات قانونی و شرایط مشخص‌شده در زمان خرید باشد.
در صورت ایجاد تغییرات اساسی در شرایط استفاده از سایت، نسخه به‌روزشده قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد. کاربران می‌توانند برای اطلاع از آخرین شرایط، این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنند.
۹. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت‌نام، خرید یا استفاده از خدمات سایت ارائه می‌کنند، مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی سایت و قوانین مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
مدیریت سایت تلاش می‌کند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت کند و اطلاعات شخصی آنان را بدون مبنای قانونی یا رضایت لازم، در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهد.
۱۰. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قوانین سایت، نحوه خرید، دسترسی به دوره‌ها یا مشکلات فنی، کاربران می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
۱۱. پذیرش قوانین و مقررات
ثبت سفارش و خرید دوره‌های آموزشی به معنای تأیید مطالعه و پذیرش شرایط خرید و استفاده از خدمات سایت است. کاربران موظف هستند پیش از نهایی کردن سفارش، توضیحات محصول و قوانین مرتبط با آن را مطالعه کنند.
آخرین به‌روزرسانی قوانین: 18/07/1405
از اعتماد شما به غزال محمدی سپاسگزاریم. امیدواریم تجربه‌ای مفید و لذت‌بخش از یادگیری خیاطی داشته باشید.
